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心底有路,大爱无疆

劈柴、喂马、周游世界——老鼠皇帝首席村妇环游记。

 
 
 

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环球旅行作家、绿色生活家,著有《我们的事业是旅行》和《我只想和你去远方》(系列)四部书。2010年度中国博客大赛十大名博。2011、2012、2013、2014年网易、凤凰博客大奖获得者。2013中国旅行达人总冠军。2015中国“当代徐霞客”。

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农夫山泉VS京华时报,孰是孰非?    

2013-05-06 21:34:35|  分类: 杂文 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 农夫山泉新闻发布会 - 老鼠皇帝首席村妇 - 心底有路,大爱无疆
2013年5月6日下午  北京中国大饭店会议厅

       近一个月来,京华时报就农夫山泉执行标准问题发难,所引发的国内平面和网络媒体的炒作沸沸扬扬。今天,农夫山泉终于正式接招,在北京中国大饭店召开了新闻发布会。应主办方邀请,我俩作为自媒体的代表,急火火中断了正在广东阳江的旅游文化节活动,清晨四点多就驱车数百里赶到广州,搭机赶到北京。
       发布会下午三时在北京中国大饭店会议厅举行。农夫山泉董事长兼总裁钟睒睒首先发言,他扼要介绍了质量法、食品安全法、饮用水标准体系和产品质量法等相关法律法规,据此说明农夫山泉执行的标准绝不低于任何国家标准。
       之后话锋一转,简单回顾了农夫山泉“标准化门”事件的起因和发展,并针对京华时报的相关言论一一予以解释或驳斥。
       最后是今天最精彩的部分--媒体提问。
       经过艰苦卓绝的努力,我们也获得了一次代表自媒体发言的机会。
       会后我们的总体感觉是:农夫山泉在新闻发布会上的表现体现了一个知名企业的社会责任感、包容态度和对媒体以及社会监督的尊重,是令人满意的。作为事件的始作俑者,京华时报到场记者的表现差强人意。
       我们认为:农夫山泉标准门事件与国内其他有毒食品事件是有本质区别的,它并非关乎所涉及产品的安全,而聚焦于其所采用的标准体系是否合法和完善。关于天然饮用水,我国至今只有统一的卫生标准,国家层面的质量标准尚未出台。也许这正是“农夫山泉标准门”事件的背景因素之一。同时,从会上媒体提问和农夫山泉方面的表述不难看出,同业竞争因素恐怕也难辞其咎。
       农夫山泉和京华时报之争孰是孰非,有待国家相关权威部门的表态或司法部门的相关判决。至少在目前情况下,普通消费者是无从做出正确判断的。但无论如何,饮用水质量关乎民生、关乎生命的质量和安全,绝对容不得丝毫懈怠。对此,企业负有根本责任。我们认为,无论谁胜谁负,农夫山泉公司都应该从中吸取经验教训,借势提升完善自己的产品质量和公关服务意识,让自己的产品更加公开透明和易于解读,为全中国消费者提供安全放心满意的天然饮用水。此外,消费者和媒体有责任有义务对产品质量加强监督,但应力求信息来源真实准确,提问和诉求不带有任何商业目的,严防同业竞争因素参杂其中和不负责任的渲染和炒作。
       会后,皇帝对几位农夫山泉的工作人员说,我们一直喜欢喝你们的水,认的就是你的水源地和水的自然本真的味道。真心希望并祝愿你们能做得越来越好。
       以下图片均为现场拍摄

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新闻发布会现场

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农夫山泉董事长兼总裁钟睒睒发言
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农夫山泉标准门事件来龙去脉
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农夫山泉天然饮用水的相关资料
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钟董事长发言期间,京华时报记者置会议议程于不顾,断然打断,起立发难,结果一度引发现场混乱,瞬间嘘声大作,多人大叫:“滚出去!”钟先生此时表现不错,只是多次重复说:请安静,请帮农夫山泉一个忙。并允诺在提问环节京华时报可以先行提问并可提问多个问题。
会议继续进行,不久,钟先生的发言再次被京华时报记者突然打断,现场再次上演混乱场面。
我们认为此举不妥,如此表现太不尊重人。
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今天的发布会,第一个提问和提问次数最多的媒体当属京华时报的记者。
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经过艰苦卓绝的努力,皇帝童鞋起立发言。我们的问题是在没有饮用水国家统一质量标准的前提下,农夫山泉使用浙江省自订的质量标准跨省生产经营是否具备合法性。农夫山泉方面的回答是迄今为止,没有任何国家相关部门禁止。
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大会期间,钟董事长频频喝水。有媒体记者问他每天要喝多少农夫山泉?答三升左右。
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农夫山泉的这个态度值得肯定。
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所有媒体人都要牢记
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